よくある質問

Q．無料相談何分まで無料ですか？

Ａ．原則的には、６０～９０分を想定しています。
90分を過ぎたからといって延長料金を頂戴するようなことはいたしておりませんが、他のご相談者様のご予約の兼ね合いもございますので、ご相談内容が複雑で時間内に終わるかご不安な方は予約時にご相談いただけますと幸いです。

Q．本当に無料ですか？

Ａ．お客様の中には、「分からない事が分からない」、または「何を依頼したら預金の名義変更が進められるのかが分からない」など、そもそも何を聞いたら良いかがわからない方も少なくありません。ですから、こんな状態では相談も出来ないと考えてしまわれると、まったく手続きが進まなくなってしまうと思います。
ですから、まずは無料相談で、何をどうしたら良いのかを知っていただいて、それから自分でやったらよいのか、専門家に任せたら良いのかを確認していただけたらと思います。

Q．無料相談はいつやっていますか？

Ａ．原則的に平日9:00～20:00
（土･日･祝日応相談）にて対応させていただいております。どうしても時間外にしか空いた時間が作れないという方は、事前にご相談いただきますようお願いいたします。可能な範囲でご対応いたします。無料相談の詳細につきましては、無料相談についてのページもご参照ください。

Q．出張相談に対応していただけますか？

Ａ．出張相談については、当事務所から１時間前後でご訪問できる範囲で対応させていただきます。お気軽にご相談ください。
特に遺言書をご検討されている方で、ご本人様が病院や施設にいる場合などはご訪問での無料相談をさせていただく場合がほとんどです。また、足が悪くて動き回れない方にも無料出張相談という形でご訪問させていただいております。 

Q．出張相談の費用はかかりますか？

Ａ．出張相談におきましても、初回は無料で対応させていただいております。安心してお問合せ下さい。

Q．既に手続きを進めている場合で、依頼するにはどうなりますか？

Ａ．既にお客様の方で戸籍などを集められている場合は、資料を確認して、その資料が使える場合はこちらで同じものを収集する必要はありませんので、お手伝いの費用からお値引をさせていただいております。
当センターでは、料金表が明確に決まっておりますので、財産の0.5～１％などあいまいな料金体系ではありません。この点も、無料相談で内容をご確認させていただければ、柔軟な対応が可能でございます。お気軽にお尋ねください。

これらの他にご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。